شروط الاستخدام

شروط استخدام موقع الفنار كلين

باستخدامك موقع fanarclean.com أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية. آخر تحديث لهذه الشروط: 2 أغسطس 2026.

1. طبيعة الخدمة

الفنار كلين تقدّم خدمات متنقلة في خميس مشيط وأبها تشمل غسيل وتلميع السيارات بالبخار، وتنظيف المجالس والسجاد، ورش المبيدات ومكافحة الحشرات. الخدمة تُنفَّذ في موقع العميل ضمن نطاق التغطية المعلن.

2. الحجز والمواعيد

يتم الحجز عبر الهاتف أو واتساب. الموعد يُعد مؤكداً بعد تأكيدنا الصريح له. نلتزم بالوصول ضمن النافذة الزمنية المتفق عليها، ونخطر العميل مسبقاً عند أي تأخير خارج عن إرادتنا.

3. الأسعار

الأسعار المنشورة في صفحة الباقات والأسعار استرشادية وتمثل الحد الأدنى للباقة. قد يتغير السعر النهائي حسب حجم السيارة أو مساحة المجلس أو درجة الاتساخ، ويُبلَّغ العميل بالسعر النهائي قبل بدء العمل.

4. مسؤولية العميل

على العميل إخلاء السيارة أو المكان من الأغراض الشخصية والقيمة قبل بدء الخدمة. الفنار كلين غير مسؤولة عن فقدان أو تلف أغراض تُركت داخل موقع العمل.

5. الضمان وإعادة الخدمة

في حال عدم الرضا عن النتيجة، يحق للعميل طلب إعادة الخدمة مجاناً خلال 24 ساعة من تنفيذها. أما خدمات مكافحة الحشرات فتخضع لضمان مكتوب تُحدَّد مدته حسب نوع المعالجة.

6. الأضرار السابقة

نوثّق حالة السيارة أو المكان قبل بدء العمل عند الحاجة. لا تتحمل الفنار كلين مسؤولية أضرار كانت قائمة قبل وصول الفريق، مثل خدوش عميقة أو طلاء متضرر أو أقمشة تالفة.

7. الإلغاء

يمكن إلغاء الموعد أو تأجيله دون رسوم بإشعار مسبق قبل موعد الوصول. الإلغاء بعد وصول الفريق إلى الموقع قد يستوجب رسم انتقال.

8. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والتصاميم المنشورة على هذا الموقع مملوكة للفنار كلين، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

10. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط: 0545143712 أو عبر صفحة اتصل بنا.